用户协议

欢迎使用WEALTH-FO 数智化财富聚合平台（chinatrust.cn，以下简称「本平台」）。本平台由 蔚莱企业发展南京有限公司（以下简称「本公司」）运营和管理。您在注册、登录或使用本平台任何服务前，请务必仔细阅读并充分理解本协议与《隐私政策》全部内容；您在相应页面主动勾选同意并完成注册、激活账号或实际使用本平台服务，即视为您已阅读、理解并同意接受本协议的约束。

一、账号注册与登录

• 全新客户注册：系统内尚无您开户档案的，您可使用「自助注册」提交姓名、手机号、邮箱及密码，注册申请须经邮箱验证确认（点击确认链接）后账号方告创建并开通。
• 已有开户档案的客户：由客户经理为您办理开户后，您可凭「姓名 + 证件号码 + 手机号」自助激活登录账号。其中证件号码属敏感个人信息，我们将在该页面上单独征得您的同意（详见《隐私政策》第五条）。
• 登录标识支持手机号、邮箱或证件号码（以开户/注册时登记的为准）；证件后续变更的，以新证件号码为准。
• 您应确保注册及激活时提交的信息真实、准确、完整、有效，并在信息变更时及时更新。因信息不实导致的一切后果由您自行承担。
• 账号仅限您本人使用，请妥善保管登录凭证。经您的登录凭证实施的操作，均视为您本人行为。

二、平台服务内容

• 全面诊断：财务健康体检服务，分三档：自助诊断版 1,680 元、顾问辅助版 4,680 元、尊享立体版（家办级深度诊断）9,680 元；具体权益与价格以服务确认单为准。
• 全能智投：投资复盘模拟、情景验证与风险预警工具，为辅助决策的分析工具，不构成任何投资建议或收益承诺。
• 家族帐本：人力资本、资产负债、合同登记等家族财务信息的记录与管理工具。
• 新注册用户可享 30 天免费体验期，体验期范围以平台公示为准；体验期届满后的服务安排以本公司通知为准。

三、用户行为规范

• 您承诺不利用本平台从事任何违反法律法规或损害他人合法权益的活动；
• 不得以任何技术手段非法侵入、干扰、破坏本平台正常运行，或非法获取平台数据；
• 不得将平台内容（含诊断报告、模拟数据等）用于商业转售或向未经授权的第三方传播；
• 违反上述规范的，本公司有权暂停或终止对您的服务，并保留追究法律责任的权利。

四、资料的修改与账号注销

• 您可通过「账户设置」自助修改手机号、邮箱、常住地址及登录密码；上述修改须经预留邮箱验证链接确认后方可生效。
• 姓名、证件信息等其他开户资料的变更，请联系您的客户经理办理。
• 账号注销可通过服务邮箱 wfo.hk@chinatrust.cn 或联系您的客户经理办理，我们将在核验身份后于 15 个工作日内处理；注销前请确认已结清相关费用并妥善处理在途事项。注销完成后我们将删除或匿名化您的个人信息，法律法规另有保存期限规定的除外。

五、付费服务与退费

• 全面诊断、会员服务、家学课程等付费项目均属数字化在线服务。下单前请确认服务档位、价格与权益内容；支付成功即视为您与本公司就该项服务成立服务合同。
• 诊断服务：支付成功后、诊断服务尚未开始（未生成任何部分报告）前，您可通过服务邮箱或客户经理申请全额退款；诊断报告已生成或服务已开始交付的，因服务已实际消耗，不予退款。
• 家学（家族财富通识课）：属数字化在线内容服务，交付方式为在线课程内容与配套资料的开通及持续更新，内容一经开通即可完整获取、无法撤回。故支付完成即视为服务已交付，不支持退款。请您在下单前确认课程内容、交付方式、价格与更新节奏；如对本条有疑问，请在支付前联系服务邮箱或客户经理确认。
• 会员服务：会员权益自开通起即时生效，已生效期间对应的权益不予退还。
• 因本公司原因未能提供相应服务的，相关费用全额退还。
• 退款经审核确认后，将于 7 个工作日内按原支付路径退回。

六、免责声明与责任限制

• 本平台提供的诊断、模拟推演、预警等内容仅基于您提供的信息及公开市场数据生成，不构成证券投资咨询意见，不构成对未来收益的任何明示或暗示保证。据此操作产生的一切风险与损失由您自行承担。
• 因不可抗力、系统维护、通信故障、第三方服务中断等非本公司过错原因导致服务暂停或数据延迟的，本公司不承担由此产生的直接损失之外的赔偿责任。
• 本公司对通过本平台链接进行的任何操作，不承担因收件人/操作人自身原因导致的损失责任。

七、知识产权

本平台的商标、LOGO、页面设计、文字、数据及软件均归本公司或相应权利人所有。未经书面许可，任何人不得复制、转载、传播或用于商业用途。「CHINATRUST」相关标识的使用已获相应授权。

八、协议的变更与终止

本公司可根据业务与监管要求适时修订本协议，修订后的协议将在本页面公布，公布后继续使用本平台即视为接受修订。您不同意修订内容的，可停止使用本平台并申请注销账号。

九、法律适用与争议解决

本协议的订立、履行与解释适用中华人民共和国法律。因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向本公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。